小学政治 (道德与法治)人教部编版四年级下册第二单元 做聪明的消费者4 买东西的学问精品教案

这是一份小学政治 (道德与法治)人教部编版四年级下册第二单元 做聪明的消费者4 买东西的学问精品教案，共9页。教案主要包含了设计意图，主意大家说，出示文字了解，消费者热线等内容，欢迎下载使用。



课题
买东西的学问
教学目标
通过调查交流，学会观察分析包装袋上的信息，初步掌握购物的小技巧。
2.通过案例分析、回顾生活，掌握解决购物小麻烦的技巧，萌发购物中的法治意识。
教学重点
购物掌握购物的技巧，培养良好的购物习惯。
教学难点
维护自己的合法权益，培植维权意识。
教学准备
教师准备：课件 教材
教学过程
演一演，比一比， 关注包装信息
1.孩子们，现在有任务来啦，你敢接招吗？有个班要举行班级联欢会，生活委 员雯雯（ppt） 想要采购零食、小奖品和装饰教室的物品。你能帮她一起去采购吗？
2. 模拟超市： 老师带来几样零食。老师扮演超市老板， 学生扮演顾客。请小组
派代表上来挑一挑。观察同学在选购食品时的动作。
A.询问学生刚刚在采购时都关注了食品包装上的哪些信息。
B.相机出示两个食品包装（一个信息齐全，一个只有生产日期） C.提问：这两种零食，哪种可以购买，哪种不可以购买？为什么？
小结： 购买包装类食品时一看商标（质量合格证）、二看厂家地址、三看生产日 期和保质期，如果没有这些信息，那就是“三无”产品，不能买。
【设计意图】这一环节的目的就是站在儿童立场，以身边的实际情景为话题， 模拟超市、雯雯购物的活动设计，都是为了激发儿童学习兴趣， 并自然引出学生对 食品保质期这一已有经验的再认识， 也为接下来与学生探究、读懂其他商品标签奠 定了基础。
二、合作探究辨识，读懂商品标签
1.是不是所有商品的包装信息都是一样的呢？ 我们一起反馈交流下课前大家收 集到的各类产品包装信息吧。（学生取出课前搜集到的外包装、标签、说明书等， 组 内交流课前完成的调查表“商品包装观察记录表”）
2．小组合作：商品标签大探究。
A.学生拿出课前搜集到的商品包装
B.分组交流，提炼同类产品包装的共同信息：
第一组交流食品类商品包装；
第二组交流服装类产品包装；
第三组交流文具类产品包装；
第四组对家用电器包装共有信息进行讨论；
第五组对药品类包装……
3.各小组派代表反馈这一类商品包装的共同信息。（将各小组的发现张贴在黑板 上）
4.ppt 出示“快克感冒药”说明书， 并说明顾客感冒症状， 读一读， 找一找你觉 得特别要关注的信息。
A. 讨论顾客在买药时，能不能盲目地买，要不要看包装说明书。
B. 归纳学生回答，相机指出要读懂“药品禁忌、用量、适用人群”等说明。
5.ppt 出示每一类商品的一张外包装、标签， 供同学们观察每一类商品上要特别 关注的信息，说一说理由。
6.其实除了包装上的这些信息以外，很多商品上还有一些特殊的标志，我们一
起来看一看。
A. 想一想，你在哪里看到过这样的标志？你知道这些标志的含义吗？
B. 我们一起看看“中国能效标识”吧，读懂这些数字的含义了吗？
7. 小结： 不同类型商品的外包装、标签等信息都有各自的特点（配乐出示各类
商品包装典型， ppt 自动播放）。而且在买某些商品时一定要细看标签、说明书等信 息。因此， 我们在购买不同类型的商品时要按照商品类型来检查标签信息是否齐全。
【设计意图】这一环节的目的是从认识商品包装信息到读懂商品标签对购物的 帮助。为了更有效地组织学生读懂标签， 我采用小组探究的方式，目的是让学生通 过合作学习来辨识商品标签， 激发自主探究的学习。而出示快克感冒药说明书的目 的是引导孩子们认识到在购买商品时要特别关注重要信息， 以免产生危害。
三、购物凭证须知，习得购物技巧
（一） 看一看，想一想， 留存发票凭证
1.请各小组在老师处“购买”商品的同学，仔细检查下你们的商品。 A.检查商品包装、标签等信息（完好无缺）
B.检查下商品有没有质量问题（其中一包零食事先故意扎破，使其漏气） 2.发现问题，试图退货。
A.刚刚有同学发现商品包装漏气了，那该怎么办？（退货）
B.学生要退货，设置问题：你怎么证明这个商品是从我这里买的呢？ （根据这个问题，引出“避免购物小麻烦”板块。） 3.现场调查：平时你和你的家人会在购物后主动索要发票的请举手。
4.没有发票，还会给我们带来怎样的麻烦呢？ 请看视频《为了保障权益，请在 消费后索要发票》。
小结： 要想顺利退换货， 或者索要赔偿， 必须要有购物发票等购物凭证。（相机 出示书本 31 页法律条款原文）
（二） 辩一辩，比一比， 认准正规平台
1.同学们，我们都知道现在正处于防控新冠肺炎疫情期间，所以咱们出门都得 戴（口罩）。为此很多企业都在想办法购买口罩， 有一些企业却在买口罩时遇到了网 络诈骗，我们一起来看（播放《网购口罩遇诈骗》新闻）。
师：看了新闻，我想你们一定非常痛恨这群诈骗犯。那么聪明的你， 能不能告 诉老师， 作为顾客针对这类诈骗有没有预防的办法呢？（视频中提到不要通过代购、 微信私人平台等渠道购买）
师：是呀，同学们，我们一定要在正规平台选购商品。
2.同学们，说说你和你的家人在购物过程中碰到过的小麻烦（学生课前了解身 边购物遇到的麻烦），谁来给我们出出金点子，帮我们妥善解决麻烦。
3.集思广益： 同学们， 学到这里， 你知道在购物时应该怎样避免这些麻烦了吗？ （看包装信息是否齐全， 商品有无发票、三包卡等凭证） 教师相机出示书本知识窗。
4.比一比，出示商品对比图：
A.你发现了什么？
B.像“旺子”牛奶这样山寨的产品， 你会选择吗？ （出示价格对比图） 为什么？ C.看黑作坊生产商品的画面。现在你们会怎么选择？
小结：所以我们在购物时，还要尽量选择正规厂家生产的产品，避免产品质量 导致的后果。
5.现在你或者你的家人去购物,你会提醒自己或者家人什么呢？
【设计意图】这一环节的设计主要是站在儿童立场， 运用学生喜闻乐见的学习 方式， 围绕如何避免购物中的陷阱展开的。辩一辩、比一比，让学生的经验为课堂 注入更多的精彩， 从而归纳出一些购物技巧、引出法律条文。这正是从学生的真实 生活和需求出发进行教学，实现法治精神的培养。
四、设计购物情景，模拟现场购物
（一） 荐一荐，练一练， 学会网络购物
1.同学们，由于经费、时间有限，有同学建议雯雯网购，又快捷又便宜。你们
推荐她去买呢？
2. （根据前面案例，学生提出要去正规平台）
A.学生推荐正规平台，教师相机出示三个网络购物平台：淘宝、京东、当当。 B.买书你们会选择哪个平台？家电呢？各类小商品呢？（根据平台特点购物）
C.雯雯还想要买一些气球布置教室，她该怎么选择呢？我们一起去淘宝瞧一瞧 吧。（出示购物要求：便宜、质量好、售后服务好）
a.现在请你们操作面前的pad （小组合作选购气球）
（根据信用、销售量、顾客评价进行选择）
b.根据要求，小组成员合力选气球。
c.小组反馈选购情况（大屏幕反馈截图，小组派代表说明选购理由）
小结：我们在网上购物时一定要关注店铺的信用、销售量、顾客评价等信息， 然后才能买到称心的商品，避免不必要的麻烦和纠纷。
（二） 记一记，用一用， 尝试生活购物
1.学了那么多关于购物的知识，相信你一定对购物有了更多了解吧。
2.课堂马上要结束了， 但是我们的购物还没有结束，老师希望这个周末你和爸 爸妈妈一起去超市里来一次购物大作战，用上今天学到的知识去选购称心如意的商 品。下一节课，期待大家分享购物经历哦。
【设计意图】本环节的设计意图就是对整堂课进行全面回顾，以学会看包装、 避免购物小麻烦为主题， 贴合学生生活实际，进行网购体验，从而让四年级的学生 达到学以致用的目标，初步学会购物小技巧，并养成购物中避免纠纷的好习惯。
写一写，说一说， 争做文明顾客
1.出示课前学生文明购物的照片和视频，你看到了什么？（语言文明、不拆包 装等，结合书本 33 页刘晓明的现象）
2.采访小榜样：你当时为什么这么说这么做？你不怕买到的东西是坏的吗？ 3.我们怎么做怎么说才是文明顾客呢？
4.写一下：
A.请同学们在课本上写一条如何做一名文明顾客的建议吧。（语言方面或行为方 面）
B.一起来交流下你的建议吧，说一说这样做的好处。
C.将建议张贴到黑板“文明购物贴图”上。
小结：因此我们在任何平台购物时，都不可以用这样不文明的方式满足购物体 验、占便宜。尤其是不能以恶小而为之，轻则面临别人道德上的指责，重则就很容 易陷入法律纠纷。我倡议大家改掉购物的不良习惯，让我们养成良好的购物习惯， 与文明为伴。
【设计意图】本环节以图片、视频的形式呈现购物中出现的不文明现象， 并以 生活案例的呈现作为载体进行辩论， 从而得出顾客的不文明行为是要被人批评的这 一道德问题。这也是道德教育与法律教育在儿童生活中的融合， 初步关注法律教育 背后的道德精神的渗透。
三、以案说法，了解维权
1.同学们，在你们的帮助下，雯雯顺利采购了需要的商品，雯雯在此表示对你 们的感谢。可是，正当她高高兴兴地走出超市时，发生了一件令人不愉快的事。结 账出来时，门口警报器响了，保安怀疑她夹带了没有付款的商品，最后保安检查了 雯雯的口袋和书包，才发现是警报器出了问题。后来又发现买的彩笔没水了，超市 却因已经拆开包装而拒绝退换。
【主意大家说】
A.第一件事：听说雯雯遇到了这件事，妈妈就劝她算了，身正不怕影子歪。第 二件事：爸爸听说了这件事，就对雯雯说咱们应该把彩笔狠狠地扔在结账台上和他 们吵。你们说这样的做法对吗？你觉得雯雯应该怎么做呢？
B.学生回答： 不能这样算了， 太委屈人了/应该让保安或者超市道歉/要公开声 明雯雯没有夹带未付款的商品……必须拿着小票去换/要去找超市老板换货/要找警 察来管……
2.其实我们的生活中也遇到过这样的事？你能分享下你或者家长遇到的烦心事 吗？
3.同学们， 遇到这些购物烦心事， 你有没有既文明又能帮助解决问题的办法呢？ 【学生回答，出示课前问卷调查数据】
4.很多同学都采取过协商、投诉来解决问题。那老师想问一下如果跟超市、店 家协商不成功呢？ 你们还采取过哪些方式来维护自身的合法权益，一起来看课前调 查表的数据吧。
A.你们听说过消费者协会吗？谁来给我们介绍下。
B.老师正好有一位朋友在市场监管局工作，我们一起来听一听市场监管局的阿 姨来说一说该怎样处理这件事吧。（播放音频）
C.刚刚市场监管局的阿姨提到了一部法律，我们一起来了解下——《中华人民 共和国消费者权益保护法》， 所以我们可以用这里的第 27 条进行维权。（经营者不得 对消费者进行侮辱，诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品， 不得侵犯消费 者的人身自由。）
D.那么,消费者该如何维护自身的权益呢? 根据这部法律， 老师来让大家了解一 下消费者维护自身权益常常采用的 5 种方法吧。【出示文字了解】
（1） 协商解决。双方通过直接对话， 分清责任， 达成和解协议， 使纠纷得以解 决。
（2） 投诉调解。申请消费者权益保护委员会调解， 即由第三方对争议双方当事 人进行说服劝导，沟通调和，以促成双方解决纠纷。
（3） 行政申诉。申请有关行政部门解决争议， 它具有高效， 力度强等特点。消 费者进行申诉时，一般用书面形式，并写明要求，理由及相关的事实根据。
（4） 申请仲裁。双方当事人达成协议， 自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判 断或裁决。仲裁具有当事人程序简便， 一裁终局， 专家仲裁， 费用较低， 保守机密 等特征。
（5） 提起诉讼。向人民法院提起诉讼， 请求法院依照法定程序进行审判。消费 者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
5.维权我们该打哪个电话呢？ （ 12315） 这个电话其实就是代表着一个全国性社 会组织——消费者协会，我们一起来看看它在保护消费者方面所作的贡献吧。
A.出示 2018 年维权数据图文,以及央视 315 案例分析视频.
【图】
【文】记者从市场监管总局了解到， 2018 年全国消费维权指数保持高位，消费 环境持续向好。全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询 1124.96 万件， 为消费者挽回经济损失 31.17 亿元。
【视频】播放视频《小乐说法》
B．看了以上内容，你想说什么呢？
【设计意图】本环节是从维权角度来讲的， 通过生活案例的讲述， 辨析讨论， 以及市场监管局工作人员的现身说法来宣传消费者保护法、 12315 维权热线， 积极 引导学生具有保护自身合法权益的意识， 这也是法治精神的渗透。
四、归纳心得，购物有法
1.同学们， 经历了这两课的学习， 相信你一定更全面掌握了买东西的学问。瞧， 我们的雯雯也整理出了购物心得，让我们一起来配乐读一读这首购物童谣吧。
购物是门大学问，几个要点要牢记。
合格商品才能买，看清包装很重要。
商家要选信誉好，消费别忘留发票。
购物言行须文明，注意尊重和礼貌。
学会协商与投诉，维权意识不能少。
2.现在就让我们一起进入【消费者热线】吧。
A.课前布置了每一个小组寻找一个消费者权益受到侵害的例子
B.小组讲述案例故事，模拟拨打 12315 进行维权，举手应答的学生坐上维权服 务台接听电话，运用所学知识支支招。
3.今天的课堂就到此结束了，希望同学们在和爸爸妈妈逛商场的时候运用学到
的买东西的学问， 帮助爸爸妈妈选购优质的商品哦。预祝大家购物愉快！ 【配乐播放 学生文明购物的图片】
【设计意图】本环节的设计是通过购物童谣的梳理， 达成本课知识的梳理， 让 同学们能够熟读熟记购物心得。而模拟体验活动则是以活动支撑维权意识的树立， 促进学生法治意识的初步形成。
课后作业
帮助爸爸妈妈选购优质的商品。
板书设计
《买东西的学问》
教学反思
让 同学们能够熟读熟记购物心得。而模拟体验活动则是以活动支撑维权意识的树立， 促进学生法治意识的初步形成。